English
Español
Deutsch
Français
Português
Русский
عربي
Melayu
Indonesia
Tiếng Việt
FilipinoРешение проблемы нестандартных точек касания в терминалах самообслуживания многофункциональных сенсорных устройств
1. Проверьте статус использования преобразователя.
Проверьте датчик вокруг сенсорного стекла терминала самообслуживания рекламного автомата на наличие застрявшего или поврежденного корпуса из-за ударов при транспортировке. Если корпус застрял, просто поправьте его. Если датчик поврежден, стекло рекламного автомата необходимо заменить.
2. Проверьте чистоту стекла сенсорного экрана.
Ненормальная реакция сенсорного терминала самообслуживания рекламного автомата, скорее всего, вызвана попаданием на сенсорное стекло посторонних веществ по другим причинам. Эти вещества эквивалентны постоянному надавливанию на него пальцами. Поэтому, если сенсорное стекло не реагирует на прикосновения, а распознавание и фокусировка невозможны, достаточно лишь очищать и ухаживать за ним.
3. Проверьте статус замены USB-интерфейса рекламной машины.
Если замена произведена, либо удалите оригинальный интерфейс рекламного устройства, либо переустановите драйвер сенсорного экрана. Обратите внимание, что после установки драйвера сенсорного экрана система автоматически перейдет в интерфейс калибровки, и в этот момент необходимо выполнить повторную калибровку сенсорного экрана с помощью пальцев.
Сенсорный экран
Как правило, следуя описанному выше методу устранения неполадок, рекламный терминал может в принципе решить проблему с сенсорным экраном. Однако, если после устранения неполадок описанным выше методом проблема не устранена, вы можете обратиться к производителю и попросить его оказать удалённую или выездную помощь для решения проблемы.
