Новости

После определенного периода использования экран покрывается пылью, что может привести к неточной работе сенсорного экрана. В этом случае необходимо протереть его чистой мягкой тканью, затем выключить и перезагрузить компьютер, а затем выполнить повторную калибровку. В противном случае отражающие полосы сенсорного экрана могут быть слегка повреждены и не подлежат полному ремонту. В этом случае обратитесь к производителю сенсорного моноблока для проведения технического обслуживания.

После некоторого времени использования время отклика сенсорного устройства станет таким же долгим, как у мобильного телефона. Это может быть связано с каплей воды, движущейся по сенсорному экрану. Сенсорный экран реагирует на капли воды. Протрите его сухой мягкой тканью. Если проблема не в этом, возможно, не подключено соединение с портом клавиатуры хост-компьютера в месте подключения сенсорного экрана. Проверьте соединение. Если проблема не в этом, возможно, в драйвере сенсорного устройства не установлен соответствующий серийный номер сенсорного экрана. Переустановите драйвер.

Если вы столкнулись с проблемами, которые не можете решить, не разбирайте их. Обязательно свяжитесь с отделом послепродажного обслуживания и поручите их решение вашим менеджерам.